ICONTEC RENOVARÍA CERTIFICACIÓN DE CALIDAD A GOBERNACIÓN |
Con el objetivo de renovar la certificación Icontec ISO 9000 NTCGP 1000, se realizó la instalación de la auditoría en la Gobernación de Caldas.
“Este certificado demuestra la calidad de los servicios que presta la Gobernación a los usuarios y a la comunidad en general”, expresó el Secretario de Planeación Mauricio Arbeláez Rendón.
Durante tres días se revisarán cada uno de los procesos que componen el sistema de calidad de la institución, y se examinará que se encuentren acordes y conformes a los requisitos que exige la norma técnica. Se hizo también una reunión en la cual se expusieron los procesos de la alta dirección y el Plan de Desarrollo.
El que la Gobernación de Caldas obtenga la renovación de la certificación, reitera su permanente responsabilidad como institución ante y para la ciudadanía, implica un monitoreo permanente de los procesos al interior de la institución, del rendimiento y resultado de los indicadores, de la gestión de riesgos entre otros “de manera que contar con el certificado nos implica un mayor compromiso con el público en general” concluyó Arbeláez Rendón.
Anexo: (Escuchar Audio en el link Galería de Audios)
-Audio Secretario de Planeación, Mauricio Arbeláez Rendón.
|